El modelo de negocio de una empresa es una herramienta que permite conocer con mayor profundidad los objetivos de una empresa, a quienes van dirigidos sus productos y/o servicios, como y quien va a hacer llegar esos productos a sus clientes y el valor que obtendrá de sus operaciones.
Existen diversas metodologías que se pueden aplicar al momento de diseñar un modelo de negocio, pero los elementos más importantes a considerar son:
👉 El primer paso es definir a qué segmento de clientes van dirigidos nuestros productos y/o servicios, debemos entender cuáles son sus necesidades y cómo vamos a cubrirlas para posteriormente definir los siguientes puntos.
👉 Una vez que logramos identificar las necesidades de nuestros clientes debemos identificar aquel factor diferencial que vamos a entregar a nuestros clientes y que será nuestro valor agregado, es decir, aquello por lo cual nos preferirán ante otras empresas.
👉 Los canales son la forma en que haremos llegar nuestra propuesta de valor a los clientes y los medios por los cuales mantendremos comunicación con ellos.
👉 De la relación que se mantenga con los clientes dependerá la fidelización y lealtad que se logre hacia nuestra empresa.
👉 Por flujo de ingresos nos referimos al valor monetario que vamos a obtener de la propuesta de valor que entregamos a nuestros clientes, será necesario en esta parte definir cuánto están dispuestos nuestros clientes a pagar por ese valor.
👉 Nos referimos a aquellos recursos, activos materiales que son indispensables para crear y entregar nuestra propuesta de valor a los clientes.
👉 Las actividades clave son todas aquellas que se deben llevar a cabo para asegurarnos que nuestro modelo de negocios funcione de manera óptima.
👉 Los proveedores y los socios con los que contemos nos ayudarán a proporcionar los recursos necesarios para asegurarnos de que nuestra propuesta de valor se desarrolle adecuadamente.
👉 Se deben establecer presupuestos de los costos que generará diseñar, producir, transportar y entregar nuestra propuesta de valor.
El éxito o fracaso de nuestro emprendimiento dependerá de qué tan significativo sea el valor que podemos entregarle a nuestro cliente, de que tanto esté dispuesto a pagar por ese valor, es donde radica la importancia de diseñar un buen un modelo de negocio acorde a las necesidades de nuestra empresa.
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